Kako koristimo i čuvamo vaše osobne podatke u skladu s GDPR-om.
Voditelj obrade osobnih podataka je Nolan, obrt za računalne, marketinške i posredničke usluge, sa sjedištem u Zagrebu. Kontakt za pitanja o zaštiti podataka: info@elektricarvarazdin.com.
Putem kontaktne forme prikupljamo: ime i prezime, broj telefona, email adresu (opcionalno), lokaciju (opcionalno), kategoriju usluge i opis posla. Putem telefona prikupljamo iste podatke potrebne za obavljanje usluge.
Osobni podaci iz kontakt forme obrađuju se radi odgovora na vaš upit i izvedbe naručene usluge (osnova: predugovorne radnje / ugovor, GDPR čl. 6/1/b). Ne prosljeđujemo podatke trećim stranama i ne koristimo ih za marketing bez izričite privole.
Podatke iz upita čuvamo 2 godine od posljednje komunikacije. Podatke vezane za izvedene usluge (računi, ugovori) čuvamo 11 godina u skladu s poreznom legislacijom.
Nužni kolačići potrebni su za osnovnu funkcionalnost stranice (održavanje sesije, sigurnost forme) i postavljaju se automatski - za njih po važećim propisima nije potrebna privola.
Analitički i oglašivački kolačići (Google Analytics 4, Google Ads) postavljaju se ISKLJUČIVO ako date izričitu privolu klikom na „Prihvati sve" u traci za kolačiće. Do tada su svi Google kolačići i odgovarajuće kategorije pohrane (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) u statusu „denied" preko Google Consent Mode v2.
Kako povući privolu: obrišite podatke lokalne pohrane (localStorage) za našu domenu u svom web pregledniku (Chrome: Postavke → Privatnost → Kolačići i podaci stranice → Vidi sve podatke → pronađite našu domenu → Obriši), a zatim osvježite stranicu. Traka za kolačiće pojavit će se ponovno i moći ćete napraviti novi izbor.
Ako date privolu, koristimo Google Analytics 4 (GA4) i Google Ads. Ti alati postavljaju vlastite kolačiće i prenose određene podatke Google-u (Google Ireland Ltd. i Google LLC, SAD): posjete stranica, tehničke podatke o uređaju i pregledniku, pseudonimizirani ID posjetitelja, konverzije. Google može kombinirati te podatke s drugim informacijama koje ima o vama.
Osnova prijenosa u SAD: Google je certificiran preko EU-U.S. Data Privacy Framework. Primjenjujemo Google Consent Mode v2, što znači da se prije privole ne postavljaju identifikatori i ne prosljeđuju osobni podaci Google-u.
Više o Google-ovim praksama: policies.google.com/privacy.
Kada oglašavamo putem Google Ads, mjerimo koje su posjete s oglasa završile upitom. Konverzijom smatramo slanje kontaktne forme i klik na broj telefona. Google te podatke koristi za izvještavanje i za automatsku optimizaciju oglasa (npr. strategije licitiranja poput „maksimiziranja konverzija”), kako bi oglase češće prikazivao osobama kojima je usluga vjerojatno potrebna.
Koji se podaci obrađuju: identifikator klika na oglas (npr. GCLID), vrijeme i vrsta konverzije, stranica na kojoj je nastala, tehnički podaci o uređaju i pregledniku te pseudonimni identifikator u kolačićima (npr. _gcl_au, _gcl_aw). Sadržaj vaše poruke ne šaljemo Googleu.
Poboljšane konverzije: ako je ta funkcija uključena, adresa e-pošte ili broj telefona upisani u formu pretvaraju se u vašem pregledniku u jednosmjerni hash (SHA-256) prije slanja Googleu. Google ih koristi isključivo za povezivanje konverzije s klikom na oglas i ne prikazuje ih nama. To se događa samo ako ste dali privolu za korištenje podataka u oglašavanju.
Privola i Consent Mode v2: kolačići i identifikatori za oglašavanje postavljaju se samo uz vašu privolu (GDPR čl. 6. st. 1. t. a). Zasebno se traži privola za pohranu za oglašavanje, za korištenje podataka u oglašavanju i za personalizaciju oglasa. Bez privole Google može primati samo anonimne signale bez kolačića i osobnih identifikatora, koje koristi za statističko modeliranje. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku u postavkama kolačića na ovoj stranici.
Primatelj i prijenos: Google Ireland Limited (Irska) i povezana društva, uključujući Google LLC (SAD). Prijenos u SAD temelji se na EU-U.S. Data Privacy Framework i standardnim ugovornim klauzulama.
Čuvanje: kolačići za mjerenje konverzija vrijede najviše 90 dana. Podaci o konverzijama čuvaju se u Google Ads računu prema Googleovim pravilima.
Vaš izbor: osim postavki kolačića na ovoj stranici, personalizaciju oglasa možete isključiti na adssettings.google.com. Više o tome kako Google koristi podatke: policies.google.com/technologies/partner-sites.
Radi razumijevanja učinkovitosti stranica bilježimo klikove na gumb za poziv (broj telefona). Bilježi se samo:
/usluge/montaza-uticnica/)Ne bilježe se: IP adresa, User-Agent, referrer, ime, broj telefona, ID sesije, kolačići - ništa što bi vas moglo osobno identificirati.
Podaci se pohranjuju u zaštićenu datoteku na našem serveru i koriste se isključivo interno za statistiku. Ne dijele se s trećim stranama. Čuvamo ih najviše 24 mjeseca, nakon čega se brišu.
Pravna osnova: legitimni interes (GDPR čl. 6/1/f) - mjerenje kanala kontakta bez identifikacije korisnika predstavlja proporcionalan i ograničen zahvat u privatnost, koji ne zahtijeva privolu jer se ne bilježe osobni podaci i ne postavljaju kolačići.
U skladu s GDPR-om imate pravo na:
Zahtjev za ostvarivanje prava pošaljite na info@elektricarvarazdin.com. Odgovor u roku od 30 dana.
Ako smatrate da je vaše pravo na zaštitu osobnih podataka povrijeđeno, imate pravo podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP):
Politiku privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Značajne promjene bit će jasno označene na ovoj stranici. Posljednje ažuriranje: 24. 10. 2026..